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토마토패스 은행텔러 핵심이론 + 문제집 - 토마토패스 저자직강 동영상 강의용 교재
송범용,조성 (지은이)예문에듀2024-01-10
최신 기본서의 개정사항을 반영하여 시험에 나오는 부분만 집약된 ‘토마토패스 은행텔러 핵심이론+문제집’이 출간되었다. 금융 전문 저자의 노하우를 그대로 반영한 교재로, 문제풀이식 구성으로 수험생이 문제를 풀어보며 자연스럽게 이론을 학습할 수 있도록 하였다.
목차
[PART 01] 텔레기본지식
CHAPTER 01 금융경제일반
CHAPTER 02 창구실무법률
CHAPTER 03 고객서비스 및 창구마케팅
CHAPTER 04 내부통제 및 리스크관리
[PART 02] 창구실무 Ⅰ
CHAPTER 01 일반수신
CHAPTER 02 가계여신실무
CHAPTER 03 외국환 업무
CHAPTER 04 내국환 업무
[PART 03] 창구실무 Ⅱ
CHAPTER 01 출납 및 계산업무
CHAPTER 02 전자금융
CHAPTER 03 지로 및 공과금
CHAPTER 04 신용카드
CHAPTER 05 신탁 및 집합투자
CHAPTER 06 방카슈랑스
[PART 04] 최종모의고사
최종모의고사 1회
최종모의고사 2회
최종모의고사 1회 정답 및 해설
최종모의고사 2회 정답 및 해설